Gold Plus Premium Support (Exclusiv)

Wir bieten Ihnen neben dem kostenlosen eMail Support gern auch einen erweiterten Premium Support mit einem Umfang an, der sich ganz an Ihrem Bedarf orientiert. Je nach der Art des gebuchten Premium Supports erhalten Sie schnellere Reaktionszeiten bei eMails, eine direkte Problemanalyse oder sogar individuelle Fixes an Samstagen und nach Büroschluss. Sinnvoll ist ein erweiterter Premium Support vor allem dann, wenn die Ausfallzeit der Software oder ein möglicher Datenverlust bei Ihnen einen finanziellen Schaden in beträchtlicher Höhe verursachen kann. Gold Plus Premium Support (Exclusiv) Erstreaktionszeit: 1 Stunde nach Kontakt Zeitraum: 24 Std x 7 Tage (Außer 24.12. & 31.12.) Gültigkeit: 1 Case / Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Kaufdatum. Priorität: Telefon & eMail Support - PV , Systemanalyse - PV, Remote - inkl. , Patches - inkl. Besonderes: Persönlicher Ansprechpartner während Case Bearbeitung. Buchung bei Bedarf möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unser Service Team * Die Erstreaktionszeit bezieht sich auf die Regelarbeitszeit des Supports.


Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Laufzeit Einmalige Zahlung. Nutzung nicht auf Dritte übertragbar. Dieses Angebot gilt nur für den Handel, gewerbliche Kunden und Freiberufler.