Etope7 eMail Account

Damit Sie eMails senden und empfangen können, muss ein eMailkonto eingerichtet werden. Wählen Sie im Titelmenü → Einstellungen → Emailkonten und im folgenden Fenster → neues Emailkonto.

Account anlegen

Standardmäßig steht die Auswahl für das neue Konto auf POP3. Falls Sie einen IMAP Account anlegen möchten, ändern Sie die Einstellung.

Benutzerinformationen

Geben Sie Ihren Namen (so wie er als Absender Ihrer Emails beim Empfänger ankommen soll)und Ihre Emailadresse ein.

Serverinformation

Die Einstellungen der meisten Anbieter sind bereits voreingestellt und können im Dropdown Menü ausgewählt werden. Falls Sie mit einem anderen Provider arbeiten oder über einen eigenen Mailserver verfügen, füllen Sie die Felder entsprechend aus.

Anmeldeinformationen

Geben Sie Benutzername und Kennwort für den Posteingangsserver an.

Authentifizierung

Die Authentifizierung wird im Normalfall benötigt, um eMails vom Mailserver abzurufen.Falls dies bei Ihnen nicht der Fall sein sollte, deaktivieren Sie das Häkchen in der Checkbox. Benutzen Sie die gleichen Anmeldeinformationen für Posteingang und Postausgang, so setzen Sie das Häkchen bei Gleiche Einstellung wie Posteingang. Ist dies nicht der Fall, so setzen Sie in dieser Checkbox kein Häkchen und geben darunter Benutzername und Kennwort für den Postausgang ein.

Einstellungen für den Emailabruf

eMails nach Abruf vom Server löschen: Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie zusätzlich Ihre eMail mit einem anderen eMailprogramm (wie z.B. Outlook, etc.) abrufen.

Fußzeile/Signatur

Einträge in diesem Feld erscheinen in allen versendeten Emails als Fußzeile, bzw. Signatur.1)

Benutzer zuweisen

Wählen Sie Ihren User aus.

Testen Sie anschließend die Kontoeinstellungen.

Wenn diese korrekt sind, wird von etope eine Testmail an Sie versendet.

Speichern Sie die Einstellungen.

eMaileinstellungen

Neue eMail Accounts können angelegt, Bestehende geändert oder gelöscht werden. Zusätzliche Einstellungen wie das Aktivieren/Deaktivieren der Vorschau und Soundeinstellungen werden ebenfalls hier getroffen.

Sie können festlegen, ob Emails sofort gesendet werden sollen, oder ob die erstellten eMails in den Postausgang gestellt werden.

Wichtig: Für den ersten Start empfehlen wir, die Option Emails im Postausgang speichern, falls Sie die eMailautomation bereits aktiviert haben. Da etope beim ersten Einlesen der Verkäufe nicht erkennen kann, welche Transaktionen im Einlesezeitraum bereits abgewickelt sind, würden sonst eventuell die Käufer bereits abgewickelter Transaktionen eine unbeabsichtigte eMail erhalten.

Emails automatisch abrufen: Legen Sie fest, in welchen Zeitintervallen etope Ihre empfangenen Emails vom Mailserver abrufen soll. 0 bedeutet kein automatischer Abruf.

eMail Archivierungsvorschlag: Legen Sie fest, nach welchem Zeitraum etope automatisch einen Vorschlag zur Archivierung der eMails macht.

Standardmäßig zeigt der Ablagepfad für die Anhänge empfangener Mails ins lokale Datenverzeichnis. Eine Änderung ist nur nötig, wenn im Netzwerkbetrieb gemeinsamer Zugriff auf diese Dateien möglich sein soll. Tragen Sie in diesem Fall auf den Clients den entsprechenden Netzwerkpfad ein.

Der Mailversand kann auch an Outlook übergeben werden. Das Konto muss jedoch in jedem Fall in etope angelegt werden.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die Funktion Emails im Postausgang speichern für Outlook nicht gilt, es greifen die Einstellungen, die Sie in Outlook getroffen haben. Die Kundenzuordnung und History in der Karteikarte ist dann ebenfalls nicht möglich.

eMail Regeln

Regeln für den eMail Empfang können Sie direkt im Modul eMail einrichten.

1) gilt nicht für Vorlagen, die gewünschte Signatur wird dort über die Datenbankkürzel integriert