Etope 8 FAQ
Allgemeines
Ich habe Befürchtungen, dass etope 8 komplett anders sein wird und dass einem der Umstieg schwer fällt. Man hat sich so schön an etope 7 gewöhnt und eingestellt, da fällt es einem schwer auf ein komplett neues System zu wechseln?
Gerade wenn man sich an etwas gewöhnt hat, ist der Wechsel immer schwer. Da geht es uns nicht anders. Jedoch gewöhnt man sich im Laufe der Zeit auch Arbeitsvorgänge an, die nicht gerade optimal sind. Mit der neuen Version "entknoten" wir Finger und Hände unserer User und reduzieren damit den Aufwand deutlich. Freilich wird es einige Zeit brauchen, aber sicher nicht so lange wie zwischen etope 6 und etope 7. Zudem werden wir Euch natürlich beim Wechsel unterstützen. Mit Dokumentationen, Assistenten und wenn nötig auch direktem Support. Wir glauben daran, dass wir jedem "seine" etope 8 so anbieten können, dass keine Wünsche offen bleiben.
Wann kommt denn das Etope 8 Handbuch, damit man sich das alles mal durchlesen kann? Kommt das zusammen mit der Veröffentlichung?
Das muss sehr viel Arbeit sein das ganze Handbuch neu zu schreiben.
Ein Handbuch (z.B. PDF) wird es nicht mehr geben. Hierfür steht dann die neue Wiki zur Verfügung.
Gibt es in der internen Roadmap schon einen Zeitraum, in dem nebeneinander beide Versionen supportet werden?
Die etope 7 wird noch voraussichtlich bis zum 31.12.2013 supportet.
etope 8 Demoversion
Kann ich die etope 8 testen?
Sobald wir die etope 8 veröffentlichen, kann jeder der Interesse hat, die neue Version kostenlos testen und natürlich auch Feedback geben.
Wie oft darf ich etope 8 installieren?
Du kannst etope 8 so oft installieren, wie Du möchtest. Im Standard ist jedoch immer nur ein Datenbankzugriff möglich.
Für weitere gleichzeitige Datenbankzugriffe benötigst Du eine weitere Datenbankverbindung. Diese kannst Du hinzubestellen.
Wie lange kann ich die etope 8 testen?
Jeder kann die neue Version 14 Tage kostenlos nutzen.
Kann ich alle Module in der Demoversion testen?
Ja, in der Demozeit sind alle Module der etope 8 freigeschalten.
Was passiert nach der Testphase?
Die Demoversion wird nach der Testphase automatisch auf die Funktionen des Listens reduziert.
Kann ich etope 8 installieren ohne etope 7 zu gefährden?
Klar könnt Ihr etope 7 und etope 8 zusammen nutzen. Die beiden Version werden nicht kollidieren.
Wie oft werden die Verkäufe in etope 8 eingelesen?
In der Testphase werden die Verkäufe alle 4 Stunden automatisch eingelesen.
etope 8 Upgrade
Ist die etope 8 eine Kauf- oder Mietversion?
Die etope 8 Lizenz wird in der Regel gemietet.
Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, die etope 8 als Kaufversion zu erwerben. Wendet euch hierfür bitte an unsere Kundenbetreuung.
Wie erfahre ich den Preis für die Module, die ich benötige?
Wir stellen in der etope 8 ein Onlineformular zur Verfügung, mit dem Du Dir ein individuelles Angebot zusammenstellen kannst.
Wie bestelle ich am einfachsten?
Mit dem Formular kannst Du uns direkt ein Angebot zusenden. Dieses muss allerdings handschriftlich unterschrieben sein!
Du erhältst dann anschließend eine Bestätigung von unserer Kundenbetreuung.
Was passiert nach der Freischaltung? Bleiben meine bestehenden Daten erhalten?
Nach der Lizenzierung werden nur noch die bestellten Module angezeigt. Die bisherigen Daten bleiben natürlich bestehen.
Was passiert bei einem Upgrade auf die etope 8 mit meinem bestehenden Vertrag für die etope 7?
Sofern Du die etope 7 nicht weiter nutzen willst, endet Dein Vertrag für die etope 7 automatisch.
Wie lange kann ich die etope 7 nach dem Upgrade auf die etope 8 noch nutzen?
Für den leichteren Umstieg schenken wir euch ab dem letzten Rechnungszeitraum 30 Tage kostenlose Nutzung der etope 7 Version.
Somit könnt Ihr eine Zeit lang beide Versionen gleichzeitig nutzen. Danach wird die etope 7 Lizenz deaktiviert.
Ist es auch möglich, für einen längeren Zeitraum parallel mit der etope 7 und der etope 8 zu arbeiten?
Auch das ist möglich. Du kannst jetzt auch die etope 7 auch als Kaufversion erwerben.
Der Preis errechnet sich aus der bisherigen Version, kann aber auch durch zusätzliche Module erweitert werden.
Für weitere Infos wendet euch bitte an die Kundenbetreuung.
Diese wird voraussichtlich bis zum 31.12.2013 supportet. Danach stehen noch Updates für Kategorien und Artikelmerkmale zur Verfügung.
Nach dem 31.12.2013 kannst Du etope 7 als Archiv verwenden. Eine Lizenzprüfung wird dann nicht mehr stattfinden.
Fragen zu den Funktionen der etope 8
Ich hoffe, es wird eine Übernahmefunktion von etope 7 geben - damit man nicht alles neu einstellen und programmieren muss.
Klar kannst du Deine Daten aus etope 7 übernehmen. Aber noch nicht in der Alpha. Alles weitere könnt Ihr ab kommender Woche dann selbst sehen.
Alle, die schon die Alpha gesehen haben, sind von der neuen Version total begeistert. Also lasst euch überraschen.
Wie viele eBay Namen kann ich in der etope 8 verwalten?
Du kannst so viele eBay Accounts unter Konten einrichten anlegen, wie Du möchtest. Es entstehen keine weiteren Kosten.
Wird es in der etope 8 Varianten (Artikel) geben?
Ja, Varianten gibt es. eBay Varianten kannst Du bereits im Lagerartikel definieren (siehe eBay Varianten).
Gibt es weiterhin mehrere Listen, also z.B. die Übertragungsliste und weitere?
Die Übertragungsliste und einige andere "Listen" sich nicht mehr nötig. etope 7 musste seine Artikel bis jetzt mehrfach kopieren, damit das alles läuft.
Leider ist diese Struktur recht fehleranfällig. Aus diesem Grund haben wir es nun deutlich vereinfacht.
Ich hoffe, dass etope 8 alle Funktionen bietet, die auch etope 7 hat. Nicht dass auf einmal etwas fehlt, wie z.B. der Etiketten Druck.
Es wird viele neue Funktionen geben und etope 8 kann zumindest nicht die gleichen Fehler haben wie die etope 7. Das geht technisch schon mal nicht.
Der Etikettendruck wird auch in etope 8 bleiben.
Wird es neben Oxid und Veyton noch mein gutes altes 3er XT geben?
Aktuell sieht es so aus, dass auch XT 3.x bereits in der etope 8 Alpha eingebunden sein wird.
Gibt es in etope 8 eine Lösung Verkäufe vom Online Shop zu verwalten oder zumindest den Lager Bestand mit Etope abzugleichen?
Ich nutze Prestashop, es ist dem Oscommerce ähnlich, nur viel moderner und besser.
Klar. Wird es auch geben. Das Shopsystem ist zwar noch nicht drin, aber aufgrund der Struktur von etope 8 innerhalb kürzester Zeit ohne ein Update verfügbar.
Solche Erweiterungen werden aber erst mit der RC1 verfügbar sein.
Wird es in etope 8 auch die Möglichkeit der manuellen Verkäufe geben? Ich nutze derzeit einen Inaktiven eBay-Account für meine Bar-Verkäufe,
die sind jedoch trotzdem mit Lagerartikeln verknüpft.
Manuelle Verkäufe wird es natürlich auch geben. Auch wird man zur Lizenzierung keinen eBay Account mehr benötigen.
Wird es von etope 8 auch eine Version für Linux geben?
Aktuell noch nicht, jedoch sehen unsere Planungen für etope 8 auch den Linux Bereich vor.
Weitere Fragen bitte einfach an uns stellen.
