Wo finde ich meine Rechnungen?

1. Öffnen Sie den Link zum Shop: [http://www.freshworx.com/shop/mein-konto]

Achtung! Kennen Sie Ihr Passwort nicht klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten automatisch ein neues Passwort an die hinterlegte eMail Adresse.

2. Tragen Sie unter "Mein Konto" > " E-Mail: " Ihre eMail Adresse und bei "Passwort" Ihr Kennwort ein.

3. Klicken Sie "Anmelden".

4. Wenn Sie angemeldet sind klicken Sie auf "Mein Konto"

5. 1. Unter "Persönliche Einstellungen / Lizenzverwaltung" können Sie Ihre Lizenznamen verwalten.

5. 2. Unter "Bestellhistorie / Rechnungsübersicht" finden Sie alle Rechnungen und Rechungssignaturen ab Ihrer ersten Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Freshworx Rechungssignaturen erst ab Mitte 2008 erstellt hat und somit frühere Rechnungen keine Rechungssignaturen enthalten.

6. Zum Herunterladen einer Rechung klicken Sie

a.) entweder mit der linken Maus auf die Rechnung. Es öffnet sich, sofern auf Ihrem Computer installiert, der Adobe PDF Reader. Nutzen Sie nach dem Öffnen der Rechnung die "Speichern" Option des Adobe PDF Readers.

b.) oder mit der rechten Maus auf die Rechnung. Wählen Sie im Mausmenü "Datei speichern unter..." und wählen Sie dann den gewünschten Ort auf Ihrem Computer aus.

Hinweise zu den digitalen Signaturen:

Die Rechnung erfüllt die gesetzlichen Vorschriften nach dem Umsatzsteuergesetz. Ihre Rechnung ist im PDF-Format erstellt und mit einer digitalen Signatur versehen. Den Verifikationsbericht, sowie eine nachträgliche Signaturprüfung erhalten Sie schnell und einfach und unter [[1]]

Hinweise zum Format:

Zum Lesen und Ausdrucken der Dokumente im PDF-Format benötigen Sie 'Adobe Reader' in der Version 7.0 oder höher. Dieses Programm können Sie unter dem folgenden Link zum kostenlosen Gebrauch herunterladen: [http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html]

Fragen zur Rechnung:

Wenn Sie Fragen zur Rechnung haben sollten, wenden Sie sich bitte per Mail an unser Service Team.